Mensagens Recebidas (Leads)

Todas as mensagens enviadas pelos visitantes do seu site são capturadas aqui, independente do seu plano. Qualquer formulário de contato preenchido no site gera uma mensagem nesta tela.

Como acessar: Menu lateral > Meu Site > Mensagens

Visão Geral

A tela exibe todas as mensagens recebidas em formato de tabela
Um badge (contador) mostra quantas mensagens novas (não lidas) você tem
Colunas da tabela: Nome, Contato, Mensagem, Data, Status

Filtros

Use os filtros acima da tabela para encontrar mensagens específicas:

Busca: pesquise por nome, email ou conteúdo da mensagem
Status: filtre por Novo, Contatado, Qualificado, Convertido ou Perdido
Origem: filtre por tipo de formulário (Formulário de contato, Orçamento, Consulta de imóvel)

Status das Mensagens

Cada mensagem possui um status que ajuda você a organizar seu atendimento:

Novo: mensagem recém-recebida, ainda não tratada
Contatado: você já entrou em contato com essa pessoa
Qualificado: você identificou que essa pessoa é um potencial cliente
Convertido: essa pessoa se tornou um cliente
Perdido: não houve conversão

Para alterar o status de uma mensagem, use o menu suspenso na coluna de status da tabela. Basta selecionar o novo status desejado.

Ver Detalhes

Clique em qualquer linha da tabela para expandir os detalhes completos da mensagem:

Nome completo do visitante
Email informado
Telefone informado
Origem (de qual formulário veio)
Mensagem completa
Data e hora do recebimento